第五章 拥抱问题，把困难演变成自我成长的桥梁

就像一般团队会面临的成长周期，我和队员们，随着逐渐认识与了解，从成立阶段的恭顺有礼，进入爆发着大小冲突的动荡阶段。只说不做的K君,因为实习而不见踪影的A君，努力但缺乏主义的F君，请了一个月病假的L君。面对这些不负责任的态度，让一向奉行完美主义的我，感到不满。

当期望与现实产生脱节，面对顾客所产生的挫折感和焦虑感，团队中人际关系紧及冲突，到生产力持续遭受打击的挫败，我逐渐出现了疲态。

是否该放弃？这个念头不停的在脑海中徘徊。以功利主义的角度分析，我应该只做自己的部分，不必扛起其他5个人的工作量。反正津贴是一样的，何必象个傻子，自讨苦吃呢？但，理想主义却勉励我不该向现实妥协，以免日后的我，为今日的怠惰而后悔。

当我再度陷入两难时，比尔.盖兹的一句话，让我豁然开朗。是的，公平不是总存在的。在生活学习的各个方面总有一些不能如意的地方。我们并不能改变它。但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。既然我选者了参与此比赛，就不该斤斤计较，不该一昧最求公平，而应该保持阔达的心态，接纳不完美的现象，坚持到底，披荆斩棘，方能得到甜美的果实。

想通了这一层，我整个人开始收起了竖起的尖刺，尝试以另一种方式，融入这团体里。当放下心里的执念后，我方知道，问题的解决方法，并没有想象中的难。这个阶段，我在队友们的默许下，开始整顿越加松散的团队架构从新理清，并建立新的工作规范和流程。在明确的分配下，团队的工作特色逐渐形成，成员们的工作技能也有所提高。所以，我们逐渐走向稳定和成熟的规范化阶段。

到了最后一个月，我们这菜鸟团队，凭着不服输的精神，终于进入了高产阶段。原本还是懵懵懂懂的队员们，在微妙配合下，以超进度，完成了一些列的改革。这些改革，或许微小，但成员们都竭尽全力，所以，我们终于能卸下之前的心结，愉快的结束了这次的征战。

故事的最后，这菜鸟顾问团队，让我领悟了影响我人生很重要的二个职场顺序。第一个顺序为：沟通，必须先求同，再求异 。第二个重要的职场顺序则是：执行，必须先完成，再完美。

第四章 菜鸟顾问团队

五月，2012年SME University Internship终于正式拉起帷幕。 我怀着无比激动的心情，与来自不同科系，不同年级，不同背景的队友开始了这长达5个月的旅程。

相较于AIESEC团队的严谨甄选，我们这菜鸟顾问团队的队员筛选可是说是没有章法可言。众所周知，人是构成团队最核心的力量。目标是通过人员具体实现的。所以，团员的能力，经验，技能是否互补，都是选者团员中非常重要的一个部分。

然而，在这随机分配的队伍里，我们并不能随意选者团员。所以，我们只好听天由命的接纳理念不合或缺乏经验的团员。然而，我还是保持着，带着不同背景，文化，思维的团员们聚在一起，将激发出更美妙的火花的信念。所以，对我们这支，来至生物科技，食品科技，农商，商业管理及食品工程系的菜鸟顾问团队还是充满了憧憬。

第三章 一颗超越阻碍的心

前言说道，为了达到成为顾问的理想，我决定抛开无谓的自尊，努力争取眼前的机会。所以，在一个炎热的星期六午后，我便和系友，厚着脸皮的出席了SME University Internship Programme  的简介会。

当我们出现在简介会的场所时，才发现对该计划，一直保持高度热情的组长缺席了。这时的我，其实有点又羞又怒。羞的是不请自来的尴尬，怒的是被放飞机的无奈。我是否应该在还没开始就落跑呢？但转眼想到，既然大费周章的到达了简介会，为何不把这实习机会弄明白了才走呢？反正，听个2个小时的简介会，又不会占去我多少时间！

随着该计划主要负责教授的介绍，我终于揭开了这项计划的神秘面纱。原来，政府为了提高本地中小型企业（SME）的规模及能力，让马来西亚中小企业机构（SME Corp. Malaysia）与高等教育部（KPT），与2008年间，签署了一份备忘录。

这份备忘录的主要目的，是让公立大学能与中小型企业能携手合作，让参与学生在大学教授及马来西亚中小企业机构专业商业顾问的带领下，以顾问方式，提升中小型企业的生产能力。其次，政府希望学生能通过残酷的现实环境，了解企业的运作方式，进而激发出企业家精神。

随着计划及过往案例的介绍，原本抱着观望心态的我，忽然燃起了强烈想加入的心态。是的，这计划就是我一直最求的东西。一旦加入这“抢救贫穷大作战”的计划，我将能实践课业上所学到的理论,拥有实际的顾问经验,更能让我的专业有更进一步的发展。

幸运的是，随着以3名因私人理由而提出退出的参与者离开，我终于从候补名单中，晋级成了正式的参与者。也许，这是老天要告诉我的，所有的逆境及不利因素都可以克服，只要你有一颗，想超越他们阻碍的决心 ！

第二章 厚颜不是问题，抓住身边的所有的机会才是王道

人生不可能总是一帆风顺，因为知道这个道理，所以我能够虚心的接受失败后教训。然而，比失败更让人感到无力的是，不战而败的屈辱感。当我得知，除了一位混血友人，其他人都原无故被主办单位从参与名单上刷下来,无缘参与SME University Internship Programme 时，我真的是很气愤 。

气愤的主因，无非是为了不透明的甄选制度。我真的不了解，主办单位为何会无视学生的成绩，课外活动表现，仅凭着名字，学号就能筛选出参赛者。难道他们不知道，这次参与计划的学生代表，将要挂着UPM的名誉，为社区服务吗？

对着不公平的制度,原本的热情瞬间被浇熄。心灰意冷的我，决定就此放手。然而，我的组长，还是充满了高度的热情。 在他锲而不舍的协商下，主办方破例让我们去成为候补成员。这时的我，真的是进退维谷。我是否要用热脸去贴人家的冷屁股呢?难道，我应该放弃我的自尊及骄傲，厚颜的去祈求？

就在我犹豫之际，和朋友的一通电话，点醒了梦中人。是的，自尊固然可贵，但如果它阻碍了我们前往梦想的通道，那，它将让我变成狂妄自大。如同约翰.尼尔所说的，对一个想要在何事物上有所成就的人而言，适当的阻力，是非常有益，也是必需的。因为困难和阻力，正是人格养成和自立的原乡。所以，需要机会及历练的的我，不应该盲目执着于自己的骄傲，而必须在适当的时候低下头，厚颜的尽力争取对的东西，并寻找通往梦想的捷径。

第一章 捡起散落在地上的钥匙，生活中处处充满机会

上面子书游览时，总能看见身边的朋友，有些站在炫耀的舞台上发光发热，有些正流着汗水举办着回馈社会的活动，有些正踏在异国的土体上，呼吸着自由的空气。看着友人们散发青春光芒的身影，再回头看看窝在狭窄宿舍的自己，你是否也会抱怨这命运的不公？

然而，正当我们在感慨好运不从天而降时，是否忽略了正埋伏在身边的机会，而让它悄悄溜走呢？？伊藤喜之在其作品“ 每星期四，都是翻身的机会”里，告诉了我们这些傻瓜，机会总是无处不在。如果想让自己壮大，就必须选择以往从未选过的选项，付诸行动，彻底改变自己的平淡生活。

虽然成功的线索无处不在，但机会并不具有肉眼看得到的特质。所以，为了实践这个傻瓜秘笈，我们必须要有如动物般敏锐的直觉。就在某个闷热的夜里，当接到Bubu充满神秘感的电话要约后，女人的第六感便让我丢下了堆积如山的作业及AIESEC 任务，积极接受着和以往夜晚『从未选过的选项』 ，下楼去听看他要介绍我什么好东西。

当被邀请者都到达后，Bubu正式向我们提出组队参与SME University Internship Programme的要约。在那一刻，我连什么是SME都没有概念。就如同一般人的面对陌生事物的表现一样，我开始犹豫不决，心生胆怯。然而，优厚的回酬,体内的冒险因子及伊藤喜之的告诫，让我决定抛开一切束缚，尝试未做过的事，无条件接受朋友提供的机会。

雪梨。史密斯说过，要做这世上任何值得做的事，我们不应该颤抖地退缩，忧惧这寒冷与危险，而应该勇敢的跳进去，并尽可能的克服障碍。 后来，每当我回忆起那个懵懂的晚上时，总是庆幸自己并没有为自己设下防线，反而能敏锐的在第一时间，捡起散落在地上的钥匙，开启了拯救平穷大作战的旅程。